Оплата и реквизиты
Способы оплаты:
- Наличными
- Банковской картой VISA/ Mastercard
- KASPI GOLD, KASPI RED
- KASPI QR
- Банковским переводом на счет юридического лица
- Apple Pay
Безопасность и гарантии
Для защиты данных покупателя используется шифрование на транспортном уровне — TLS 1.2 и на прикладном уровне алгоритмом RSA с длиной ключа 2048 бит.
Продавец гарантирует возврат денежных средств Потребителю в размере полной суммы покупки или обмен на другой товар, в соответствии со ст.14,15 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.01.2021 г.)
Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Потребитель вправе отказаться от товара до момента его передачи. При отказе Потребителя от товара до его передачи Продавец должен вернуть ему уплаченную денежную сумму в течение 3 (трех) рабочих дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования.
При отказе Потребителя от товара после его передачи Продавец должен вернуть ему уплаченную денежную сумму в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Продавцом товара от Потребителя или от Курьерской службы. Для подтверждения сохранности товарного вида обувной пары Потребитель отправляет Продавцу качественные фото в 3-х ракурсах: сверху, снизу, сзади.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств, которое Потребителем высылается по запросу Продавца на его электронный адрес (сообщением в мессенджер) с приложением копии документа, удостоверяющего личность. Возврат денежных средств на банковскую карту Потребителя осуществляется в течение 3 рабочих дней со дня получения от него Заявления о возврате денежных средств.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.